Annuler le coffre-fort

Vous devez résilier le contrat de location de votre coffre-fort par écrit. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour effectuer cette démarche :

Remplissez ce formulaire avec vos coordonnées connues chez nous. Sinon, nous ne pourrons pas traiter votre résiliation. Le délai de préavis est d’au moins un mois avant la fin de votre contrat de location. Vous êtes responsable de respecter les délais pour la demande de résilation . Après avoir reçu vos coordonnées, vous recevrez une réponse de notre part dans les 3 jours ouvrables. Nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous afin de récupérer vos clés. Si vous ne recevez pas de confirmation de notre part, veuillez nous contacter par mail via info@citysafes.be.

Attention : remettez toujours vos clés en personne, ne les envoyez jamais par la poste ! Dans ce cas vous n’avez pas droit au remboursement de la caution des clés.

Après réception de vos clés, le solde de la caution sera remboursé sur votre compte bancaire dans un délai d’un mois. Si vous souhaitez relouer un coffre à l’avenir, il est important de savoir qu’une liste d’attente peut être utilisée en raison de la capacité limitée.

Si vous n’avez pas la capacité de remplir le formulaire d’annulation, vous pouvez annuler par écrit. Pour ce faire, remplissez ce formulaire et envoyez-le à :

CitySafes Belgium BV
Treurenberg 4
1000 Brussel